Завантаження...
Завантаження...
Завантаження...
Як працюють повернення за покупки кредитів PromptVar і цифрових сервісів.
Усі покупки PromptVar є цифровими. Кредити та доступ надаються одразу після підтвердження платежу.
PromptVar продає цифрові кредити та доступ до програмного забезпечення. Фізичні товари не надсилаються. Купуючи, ви підтверджуєте негайне надання цифрових послуг.
Запити розглядаються індивідуально у випадках дубльованих списань, технічних збоїв, що блокують доступ, або випадкових покупок, повідомлених своєчасно. Схвалені повернення надсилаються на початковий спосіб оплати.
Зазвичай не повертаються кошти за використані кредити, завершені AI-генерації або незадоволення після значного використання, крім випадків, передбачених законом про захист споживачів.
Напишіть на billing@promptvar.com, вказавши номер рахунка, посилання на замовлення та причину запиту. Після перевірки ми повідомимо рішення і наступні кроки.
Платежі обробляє Paddle як merchant of record. Ця політика не обмежує обов’язкові права, доступні за місцевим законодавством про захист споживачів.